社区舆情洞察分析

运用强大的 GenAI 能力,分析应用内外的社区舆情数据,
实现对社区生态的全域洞察与精准响应。

读懂每一个用户

1 全域数据采集

全渠道覆盖与自定义上报

2 语境智能解析

行业知识加持智能理解

3 用户画像关联

达成统一的用户认知

4 数据分析进阶

多维度深层下钻,锚定焦点根源

实时呈现用户全景旅程

左上左上信息
右上右上信息
左下左下信息
右下右下信息
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实时呈现用户全景旅程信息
专属关键词理解多维度情感识别话题趋势自动聚类

从“听见”到“听懂”用户的声音真实意图

专属关键词理解

内置各垂直行业知识库,深度定制化解析各类语境。能精准洞察用户的言外之意,听懂“梗、黑话与反讽”

专属关键词理解

多维度情感识别

运用GenAI能力解码整体语境,不仅能识别常规正负向情绪,更能理解复杂话题下的褒贬表达

多维度情感识别

话题趋势自动聚类

基于智能语义聚类算法,自动归纳海量讨论,实时提取核心议题,追踪演变脉络,直接预见热点与风险

话题趋势自动聚类

7*24h守护品牌声誉

  • 支持高效灵活数据更新策略,提供实时的风险场景预警
  • 能够快速锁定原帖,借助深度下钻分析及全域热点话题汇聚,最大化降低发酵风险
BaseLTRTLBRB
7*24h守护品牌声誉
用户数据贯通动态业务分群策略效果归因

更科学的策略迭代闭环

用户数据贯通

支持ID主体及多维度身份关联,打通用户在社区与应用内的身份与行为数据,破除数据孤岛

用户数据贯通

动态业务分群

灵活动态定义用户标签,实现精细化分群,驱动运营策略精准触达目标客群

动态业务分群

策略效果归因

支持多维自定义分析,精准量化运营策略的真实效果,驱动策略科学迭代

策略效果归因